Política de Privacidad
Bienvenido a SologoAI. Esta política de privacidad explica cómo SologoAI ("Sologo","SologoAI","sologo.ai","SologoVision" o "nosotros") recopila, utiliza, divulga y protege la información que proporcionas en nuestro sitio web: sologo.ai. También describe tus opciones sobre la recopilación y uso de tu información. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si todavía tienes alguna pregunta o inquietud, por favor contáctanos en [email protected].
1. Información personal que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas, información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros Servicios, y información de otras fuentes como servicios de terceros y organizaciones, como se describe a continuación.
1.1 Información que nos proporcionas directamente
Recopilamos información personal que voluntariamente nos proporcionas cuando te registras en los Servicios, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios, o en cualquier otro momento cuando nos contactes.
La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que hagas, y los productos y características que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir tu nombre, marca y dirección de correo electrónico.
Podemos recopilar datos necesarios para procesar tu pago si decides realizar compras, como el número de instrumento de pago y el código de seguridad asociado con tu instrumento de pago. Todos los datos de pago se manejan y almacenan por Stripe. Puedes encontrar el enlace de la política de privacidad de Stripe aquí: https://stripe.com/privacy.
1.2 Información que recopilamos automáticamente de ti
Recopilaremos directamente o generaremos cierta información sobre tu uso del Servicio (como datos de actividad del usuario, datos de análisis de eventos y datos de seguimiento de clic) para el análisis de datos y aprendizaje automático, y para ayudarnos a medir el tráfico y el uso del Servicio. También podemos usar herramientas de análisis de terceros que recopilan automáticamente información enviada por tu navegador o dispositivo móvil, incluyendo las páginas que visitas y otra información que nos ayuda a mejorar el Servicio.
1.3 Información de cookies y información tomada de tecnologías similares
Cuando visitas el Servicio, nosotros (y nuestros socios de terceros) enviará cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos) a tu computadora que te identifican de manera única y nos permiten hacer cosas como ayudarte a iniciar sesión más rápido, mejorar tu navegación a través del sitio, recordar tus preferencias y mejorar la experiencia del usuario en general.
Las tecnologías similares como pixel tags/web beacons y clear GIFs recogerán cierta información sobre cómo estás utilizando nuestro sitio web.
Puedes controlar o restablecer tus cookies y tecnologías similares a través de tu navegador web, que te permitirá personalizar tus preferencias de cookies y rechazar todas las cookies o indicar cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas características del Servicio pueden no funcionar correctamente si la capacidad de aceptar cookies se deshabilita.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recopilamos sobre ti para los siguientes propósitos:
- Proporcionarte el Servicio: Utilizamos la información que nos proporcionas directamente para proporcionarte el Servicio a ti. Esto incluye permitirte iniciar sesión en SologoAI, operar y mantener el Servicio, dándote acceso a tus logos. También utilizamos información automática sobre ti para recordar información sobre ti para que no tengas que volver a ingresarla durante tu visita o la próxima vez que visites el sitio.
- Para el análisis de datos: Utilizamos información sobre ti para ayudarnos a mejorar nuestro Servicio y la experiencia de nuestros usuarios, incluyendo monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, tráfico y patrones demográficos.
- Para comunicarte: Utilizamos tu información de contacto para ponerte en contacto contigo y enviar comunicaciones sobre elementos esenciales del Servicio. Por ejemplo, podemos enviar correos electrónicos sobre problemas técnicos, alertas de seguridad o cuestiones administrativas de la cuenta.
- Para mejorar el Servicio: Analizamos la información sobre tu uso del Servicio y tu contenido para comprender mejor cómo los usuarios están interactuando con nuestro Servicio y medir la efectividad del Servicio para que podamos hacer mejoras y desarrollar nuestros servicios para los usuarios.
- Para solucionar problemas, resolver errores y mejorar el servicio: Podría ser necesario revisar tus diseños para apoyar tu solicitud de ayuda, corregir errores generales con nuestro Servicio o mejorar nuestros servicios.
- Para fines de publicidad: Utilizamos información sobre ti, incluida información de cookies y otras información que recopilamos, para servir, personalizar y medir la efectividad de la publicidad en el Servicio y en sitios y plataformas de terceros. Esto incluye mostrarte publicidad que podría interesarte, así como mostrar publicidad a nuevos usuarios potenciales que tienen intereses similares.
- Para cuestiones que debemos utilizar tu información por ley: Utilizaremos o divulgaremos tu información donde creemos razonablemente que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de la ley de policía; (b) para cumplir con nuestro Términos de Uso, o para proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio; (c) para ejercer o proteger los derechos, propiedades o seguridad personal de SologoAI, nuestros usuarios o otros.
3. Compartir tu información
Nos comprometemos a garantizar que tu información se maneje de manera segura. Solo proporcionamos a estos proveedores de terceros acceso mínimo a tu información necesaria para realizar sus servicios. Además, exigimos que estos proveedores de servicios cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y mantengan políticas de privacidad y retención de datos que se alínen con nuestras propias.
Algunos de los servicios de confianza de terceros que nos ayudan a entregar nuestros servicios a ti pueden incluir:
- Procesamiento de facturación y pago
- Soporte al cliente y gestión
- Servicios de correo electrónico
- Análisis de datos e insights
- Etiquetado y aprendizaje automático de datos
- Seguridad y prevención de fraude
- Servicios de publicidad y marketing
- Otros proveedores de servicios relevantes, según sea necesario
Tu confianza es importante para nosotros, y nos comprometemos a proteger tu privacidad en todo momento.
4. Mantener tu información segura
Tomamos medidas para garantizar que tu información se trate de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Desafortunadamente, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos proporciones. Para la máxima extensión permitida por la ley aplicable, no aceptamos responsabilidad por la divulgación no autorizada.
Al utilizar nuestros Servicios o proporcionar información personal a nosotros, aceptas que nosotros te podamos comunicar electrónicamente sobre seguridad, privacidad y cuestiones administrativas relacionadas con tu uso de nuestros Servicios. Si nos enteramos de una violación del sistema de seguridad, intentaremos notificarte electrónicamente publicando una notificación en nuestros Servicios, enviando un correo electrónico a ti.
5. Tus opciones y derechos de privacidad
5.1 Tus opciones de privacidad
Las opciones de privacidad que puedas tener sobre tu información personal están determinadas por la ley aplicable y se describen a continuación.
- Correos electrónicos. Si recibes un correo electrónico no deseado de nosotros, puedes usar el enlace de cancelación de suscripción encontrado al final del correo electrónico para optar por no recibir futuros correos electrónicos. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos de transacción relacionados con productos o Servicios que hayas solicitado. Procesamos solicitudes para estar en la lista de "no enviar correo", "no llamar", y listas de "no contactar" según sea necesario por la ley aplicable.
- No rastrear. "No rastrear" (DNT) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web. Tenga en cuenta que no respondemos ni honramos señales DNT o mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.
- Cookies y publicidad basada en intereses. Puedes detener o restringir el lugar de colocación de tecnologías similares en tu dispositivo o eliminarlas ajustando tus preferencias como tu navegador o dispositivo permite. Sin embargo, si ajustas tus preferencias, es posible que nuestros Servicios no funcionen correctamente.
5.2 Tus derechos de privacidad
De acuerdo con la ley aplicable, podrías tener el derecho de:
-
Acceder a la información personal sobre ti, incluyendo:
- confirmar si estamos procesando tu información personal;
- obtener acceso a tu información personal o una copia de tu información personal en formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina;
- recibir una copia electrónica de la información personal que has proporcionado a nosotros, o solicitar que nosotros te enviemos esa información a otra empresa en formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina ;
- Solicitar la corrección de tu información personal donde sea inexacta o incompleta. En algunos casos, podríamos proporcionar herramientas de autoatención para que puedas actualizar tu información personal;
- Solicitar la eliminación de tu información personal;
- Solicitar la restricción o objeción al procesamiento de tu información personal; y retirar tu consentimiento para nuestro procesamiento de tu información personal.
6. Información de niños
Los servicios no están dirigidos a niños menores de 13 (o la edad correspondiente según la ley local), y no recopilamos información personal de niños de manera intencionada.
Si eres un padre o tutor legal y crees que tu hijo ha subido información personal a nuestro sitio sin tu consentimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Si nos enteramos de que un niño ha proporcionado información personal a nosotros en violación de la ley aplicable, eliminaremos cualquier información personal que hayamos recopilado, a menos que tengamos una obligación legal de conservarla, y terminaremos la cuenta del niño, si corresponde.
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de tiempo en tiempo para reflejar nuestra práctica actual y asegurarnos de cumplir con la ley aplicable. Cuando publicamos cambios en esta política, actualizaremos la "Última actualización" fecha en la parte superior de esta política. Si hacemos cambios materiales en la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y/o compartimos tu información personal, te notificaremos en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta SologoAI. Te recomendamos que revises esta página de tiempo en tiempo para informarte de cualquier cambio.
8. Cómo contactarnos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el Servicio, o deseas presentar una queja, por favor contáctanos en:
Correo electrónico:[email protected]